1、根據(jù)公司下達(dá)的經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，統(tǒng)籌開(kāi)展物業(yè)部日常經(jīng)營(yíng)管理工作；制定物業(yè)部年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃，編制、擬定年度能源消耗預(yù)算，審定各專(zhuān)業(yè)節(jié)能計(jì)劃與措施，按程序報(bào)批后，組織貫徹實(shí)施；

2、負(fù)責(zé)完成財(cái)務(wù)指標(biāo)，完成收繳率；

3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌小區(qū)物業(yè)管理工作，包括但不限于工程、安防、綠化、保潔、客服等經(jīng)營(yíng)服務(wù)性工作，對(duì)項(xiàng)目物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量及考核結(jié)果負(fù)總責(zé)；

4、負(fù)責(zé)物業(yè)部搭建人才梯隊(duì)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)、考核、培訓(xùn)等相關(guān)人員管理工作；

5、根據(jù)合規(guī)經(jīng)營(yíng)相關(guān)要求，結(jié)合合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)原則，優(yōu)化公司管理流程；

6、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，管理勞務(wù)服務(wù)商，及時(shí)處理客訴及突發(fā)事件，提升服務(wù)品質(zhì)，提高客戶(hù)滿意度；

7、增強(qiáng)公司核心服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力，研究物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)模式并出具建議方案；

8、完成上級(jí)交辦的其他工作；

9、具備協(xié)調(diào)解決公司工程問(wèn)題及維修人員技術(shù)提升的能力，建立相應(yīng)管理動(dòng)作流程。